Política de Cambios, Devoluciones y Cancelaciones

En Haluro de Clara cada pieza, producto y experiencia es creada y seleccionada con dedicación. Aun así, entendemos que pueden surgir imprevistos. A continuación, detallamos nuestra política de cambios, devoluciones y cancelaciones:

Productos físicos

• Solo realizamos cambios o devoluciones en casos de error en el envío, productos dañados de fábrica o incompletos.

• No nos hacemos responsables por productos dañados durante el envío, aunque cada caso será revisado individualmente para encontrar la mejor solución posible.

• Los productos químicos para revelado no admiten devolución bajo ninguna circunstancia.

• Esta política aplica a todos los productos físicos de la tienda.

• Realizamos envíos a todo el mundo.

Talleres y clases

• Aceptamos cancelaciones hasta dos semanas antes del inicio del taller, con devolución parcial de la seña.

• Pasado ese plazo, la seña no es reembolsable, salvo en casos de fuerza mayor, que serán evaluados individualmente.

• Siempre que sea posible, intentaremos reubicar al participante en otro taller de las mismas características, fecha u horario antes de proceder a una cancelación definitiva.

Cada situación será tratada con atención y empatía. Si necesitás comunicarte por algún inconveniente, escribinos a nuestro correo de contacto indicando tu número de pedido y una breve descripción del caso.